İhracat İçin 10 Dilde Çok Dilli Web Sitesi

Neden sadece çeviri yeterli değil

Otomatik veya sözlük çevirisi, alıcının aradığı kelimeyi değil sizin kullandığınız kelimenin karşılığını üretir. Bir Alman satın almacı 'Auftragsfertigung', bir Fransız alıcı 'sous-traitance' der; bunların birebir Türkçe karşılığı sizin katalogunuzda geçmiyor olabilir. Çeviri ayrıca satın alma niyetini taşımaz: fiyat aralığı, MOQ, teslim süresi, sertifika ve numune bilgisi yerel alıcının beklediği sırayla verilmediğinde sayfa okunur ama talep oluşmaz.

• Çeviri, hedef dildeki gerçek arama terimini garanti etmez.
• Ürün adı ülkeye göre değişir; kategori ağacı da değişir.
• Teknik birim, standart adı ve ambalaj tanımı yerelleştirilmelidir.
• Aynı metnin 10 dile makine çevirisiyle çoğaltılması düşük değerli içerik üretir.

Hedef ülke ve keyword araştırması

Dil eklemeden önce hangi dilin işe yaradığını belirliyoruz. Ürün grubunuz için ölçülebilir arama verisi bulunan ülkeleri, o ülkedeki tedarik niyetli sorguları ve görünür olma zorluğunu ayrı ayrı değerlendiriyoruz. Veri bulunmayan dil için sayfa üretmiyoruz; eksik olduğunu açıkça yazıyoruz.

• Ürün grubu başına hedef dildeki tedarik sorgularının çıkarılması.
• Sorguların alıcı tipine göre ayrılması (ithalatçı, distribütör, üretici, zincir).
• Görünürlük zorluğu ve mevcut rakip içerik yapısının incelenmesi.
• Hangi dillerin ilk turda açılacağına karar verilmesi.

Ürün ve kategori sayfalarının 10 dilde kurulması

Her dil için ürün grubu bazında ayrı sayfa kurulur. Sayfa yapısı alıcının karar sırasını izler: ne üretiyorsunuz, hangi teknik özelliklerle, hangi kapasitede, hangi minimum siparişte, hangi belgelerle ve nasıl teklif alınır. Aynı iskelet üzerinde her dilin metni yerel terminolojiyle yeniden yazılır.

• Ürün grubu ve alt ürün sayfası ayrımı.
• Teknik özellik tablosu, ölçü ve ambalaj bilgisi.
• Kapasite, MOQ, teslim süresi ve teslim şekli (FOB, CIF, EXW).
• Belge ve test raporu listesi.
• Her sayfada tek ve net teklif isteme adımı.

Teknik SEO: URL, canonical ve hreflang planı

Çok dilli sitede en sık görülen kayıp teknik katmanda olur: aynı içerik birden fazla adreste açılır, diller birbirine sinyal vermez, arama motoru hangi dili kime göstereceğini bilemez. Müşteri sitesi için dil başına ayrı ve kalıcı URL, her sayfada kendine referans veren canonical ve diller arasında karşılıklı hreflang etiketleri kuruyoruz.

• Dil başına tek ve kalıcı URL yapısı; parametreyle dil değiştirme yok.
• Her sayfada kendini gösteren canonical.
• Diller arası karşılıklı hreflang ve x-default kararı.
• Dil seçicinin bağlantı olarak taranabilir olması.
• Sunucu tarafı render, sitemap ve robots kararlarının dil bazında kontrolü.

Bu plan müşteri siteleri için uygulanır. Buyervia'nın kendi sitesi şu anda yalnız Türkçe yayımlandığı için buyervia.com üzerinde hreflang kullanılmaz.

Yerel dilde ürün terminolojisi ve B2B satın alma niyeti

Bir sayfanın ticari değeri, alıcının satın alma sorusuna verdiği cevapta oluşur. Hedef dilde ürün terminolojisini alıcı tarafındaki kullanımı esas alarak yazıyoruz; sektörel standart adları, birim sistemleri ve ambalaj tanımlarını yerel karşılığıyla veriyoruz. Metin, satın almacının kendi iç onay sürecinde kullanabileceği netlikte olmalıdır.

• Alıcı tarafındaki sektörel terimlerin doğrulanması.
• Ölçü birimi, standart adı ve etiket bilgisinin yerelleştirilmesi.
• Satın alma niyetli soruların sayfa içinde cevaplanması.
• Teknik dosya ve föyün aynı terminolojiyle hizalanması.

RFQ / teklif formu ve lead yakalama

Çok dilli sitenin çıktısı ziyaret değil, teklif talebidir. Her dilde kısa bir RFQ formu kuruyoruz: ürün, miktar, hedef ülke, teslim şekli ve iletişim. Form gönderimi sonrası talep, ürün ve ülke bilgisiyle birlikte kaydedilir; hangi dilin hangi ülkeden talep getirdiği ölçülebilir hâle gelir.

• Dil başına RFQ formu ve otomatik alıcı bilgilendirmesi.
• Ürün, miktar ve teslim şekli alanlarının zorunlu tutulması.
• Bot ve spam koruması.
• Talebin ürün-ülke etiketiyle kaydedilmesi.

10 dilde altyazılı görüşmeyle birleşen akış

Talep geldiğinde sıradaki engel dildir. Site üzerinden gelen talebi doğruladıktan sonra görüşmeyi karşılıklı altyazılı olarak yapabilirsiniz: siz Türkçe konuşursunuz, karşı taraf sizin sesinizi duyar ve çeviriyi yazılı okur. Miktar, fiyat ve teslim tarihi yazılı teyide alınır. Böylece yazıdan görüşmeye kadar tek bir akış oluşur.

Performans ölçümü

Ölçüm dil bazında yapılır. Hangi dilde hangi ürün grubunun görünürlük kazandığı, hangi ülkeden kaç talep geldiği ve bu taleplerin doğrulama sonuçları ayrı izlenir. Veri oluşmadan tahmini trafik veya talep sayısı paylaşmıyoruz.

• Dil ve ürün grubu bazında görünürlük gelişimi.
• Dil başına RFQ adedi ve doğrulanmış talep oranı.
• Talepten görüşmeye ve teklife dönüşüm.
• Hangi dilin kapatılacağı veya genişletileceği kararı.

Sıralama veya trafik garantisi verilmez. Ölçüm dönemi ve raporlama biçimi sözleşmede yazılır.

Kimler için uygun, kimler için uygun değil

• Uygun: kendi üretimi veya düzenli tedariki olan, ürün grubu tanımlı üretici ve toptancılar.
• Uygun: MOQ, kapasite ve teslim süresini yazılı verebilen firmalar.
• Uygun: gelen talebe iki iş günü içinde dönebilecek bir sorumlusu olan firmalar.
• Uygun değil: ürün, fiyat veya kapasite henüz netleşmemiş firmalar.
• Uygun değil: yalnız trafik veya sıralama artışı isteyen, talep takibi yapmayacak firmalar.
• Uygun değil: tek seferlik çeviri işi arayan firmalar; bu çalışma içerik ve ölçüm sürekliliği gerektirir.